1) проводит: - мониторинг социальной ситуации на обслуживаемой территории для использования при составлении прогноза развития социального обслуживания и социальной поддержки; - анализ, обобщения и оценки достоверности полученной в процессе мониторинга информации; - оценку качества социального обслуживания; - подготовку предложений о повышении эффективности реализации социальной политики на уровне субъекта Российской Федерации, муниципалитета, учреждения; - работы по продвижению и популяризации позитивного опыта организации социального обслуживания и социальной поддержки населения путем подготовки информации для средств массовой информации и взаимодействия с общественностью; 2) разрабатывает предложения по рационализации, автоматизации и модернизации средств и технологий социального обслуживания на индивидуальном и групповом уровнях; 3) осуществляет: - подготовку предложений в рамках разработки социальных программ и проектов, направленных на повышение эффективности социального обслуживания населения на индивидуальном, групповом и средовом уровнях; - контроль выполнения плановых целей и деятельности специалистов; - мероприятия по повышению квалификации сотрудников подразделения; - супервизию как индивидуального кураторства, направленного на выявление и решение проблем при вхождении в должность и осуществлении профессиональной деятельности специалистов подразделения, профилактику профессиональной деформации и выгорания; 4) определяет: - плановые цели и задачи; - ресурсы, необходимые для реализации социального обслуживания и социальной поддержки, ответственных исполнителей; 5) координирует деятельность сотрудников по выполнению поставленных задач; 6) анализирует работу; 7) выявляет и измеряет показатели качества социального обслуживания и мер социальной поддержки