- перенаправление телефонных звонков руководству и сотрудникам организации; - получение необходимой информации и передача санкционированной информации по телефону; - встреча посетителей, получение первичной информации о посетителях и помощь в организации их приема руководителем и сотрудниками; - документальное оформление решений руководителя; - доведение до сведения работников организации распоряжений руководителя; - составление проектов распорядительных (приказы, распоряжения) и информационно-справочных документов (служебные письма, справки, докладные и служебные записки); - контроль прохождения документов в организации (согласование, подписание и утверждение документа); - прием и первичная обработка входящих документов; - регистрация входящих и отправляемых документов; - организация доставки документов исполнителям; - ведение базы данных документов организации; - обработка и отправка исходящих документов; - контроль исполнения документов в организации; - разработка инструкции по делопроизводству; - ведение журнала разъездов работников организации; - разработка номенклатуры дел организации; - архивное дело